Пользователи черных iPhone 7 и iPhone 7 Plus массово жалуются на проблемы с краской

Пользователи черных iPhone 7 и iPhone 7 Plus массово жалуются на проблемы с краской

Новый дефект обнаружили пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus. В службу поддержки Apple поступает все больше сообщений о косметических нюансах в дизайне гаджета. Пользователи «яблочной» продукции жалуются, что у нового поколения iPhone отслаивается краска.

Примечательно, что данная проблема случается только у владельцев черных гаджетов – самой популярной цветовой схемы новой модели iPhone. Первые жалобы на эту проблему начали поступать в службу поддержки уже спустя три недели после начала продаж гаджетов. Пользователи пишут на официальном форуме Apple сообщения практически одинакового содержания, а после жалуются, что служба поддержки отвечает со значительным опозданием, причем ответы Apple так и не решили проблему.

Так, один из владельцев iPhone 7 Plus сообщил, что написал сообщение об отслоении краски на своем гаджете несколько месяцев назад, но ответ ему пришел только сейчас. В сообщении службы поддержки сказано, что такие косметические нюансы не подпадают под гарантию, поскольку гаджет не был поврежден механически. Как известно, косметические неполадки не входят в список гарантийных услуг производителя.

Примечательно, что более дорогой iPhone 7 Plus страдает от этой проблемы чаще. Клиенты отмечают: проблема с краской характерна для любого смартфона, однако в данном случае краска начинала слезать практически сразу после покупки.

politland.com

Загрузка...